1. Coleta de Informações

O Yázigi coleta informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários ao preencher formulários, realizar cadastros, solicitar contato, agendar aulas experimentais ou interagir com os canais digitais da instituição. Esses dados podem incluir nome completo, e-mail, telefone, cidade, faixa etária, interesses educacionais e demais informações necessárias para atendimento. Também são coletados dados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e tempo de navegação, com o objetivo de aprimorar a experiência do usuário, garantir segurança e melhorar o desempenho do site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas pelo Yázigi são utilizadas para fins educacionais, institucionais, administrativos e comerciais legítimos. Isso inclui comunicação com o usuário, envio de informações sobre cursos, campanhas promocionais, confirmação de inscrições, suporte acadêmico e melhoria contínua dos serviços. Os dados também podem ser utilizados para análises estatísticas internas, sempre de forma agregada e sem identificação direta. O Yázigi compromete-se a utilizar as informações exclusivamente para finalidades compatíveis com esta política e com a expectativa legítima dos usuários.

3. Compartilhamento de Dados

O Yázigi não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para prestação dos serviços, como com plataformas de hospedagem, sistemas de CRM, ferramentas de marketing, provedores de pagamento e parceiros educacionais autorizados. Todos os terceiros são obrigados contratualmente a cumprir normas de proteção de dados e confidencialidade. O compartilhamento também poderá ocorrer por exigência legal, judicial ou administrativa, sempre respeitando os limites estabelecidos pela legislação vigente.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambientes tecnológicos seguros, utilizando protocolos de segurança como criptografia, controle de acesso, autenticação e monitoramento contínuo. O Yázigi adota medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, destruição ou vazamento. Apenas colaboradores autorizados possuem acesso aos dados, restrito às finalidades específicas de suas funções. Apesar dos esforços, nenhum sistema é absolutamente inviolável, mas o Yázigi compromete-se com elevados padrões de proteção digital.

5. Direitos do Usuário

O usuário possui direito de acessar, corrigir, atualizar, solicitar exclusão, limitar o tratamento ou solicitar portabilidade de seus dados pessoais. Também pode revogar consentimentos concedidos anteriormente. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelos canais oficiais do Yázigi. As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos legais, garantindo total transparência. O exercício desses direitos não acarretará prejuízo ao acesso aos serviços educacionais oferecidos.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O site do Yázigi utiliza cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos, analisar tráfego e otimizar campanhas publicitárias. Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem reconhecimento de preferências. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, porém isso poderá comprometer algumas funcionalidades do site. Ao continuar navegando, o usuário concorda com o uso dessas tecnologias conforme descrito nesta política.

7. Comunicação e Marketing

O Yázigi poderá enviar comunicações institucionais, promocionais e informativas por e-mail, WhatsApp, SMS ou outros canais digitais, sempre mediante consentimento. Todas as mensagens permitem descadastro imediato e gratuito. O usuário pode interromper o recebimento a qualquer momento. As comunicações seguem princípios de ética, clareza, relevância e respeito, sem envio de spam ou conteúdos enganosos.

8. Menores de Idade

O Yázigi oferece cursos para crianças e adolescentes, sempre mediante autorização expressa dos pais ou responsáveis legais. Os dados de menores são tratados com nível máximo de proteção, sendo utilizados exclusivamente para fins educacionais, administrativos e de segurança. Nenhuma informação sensível é coletada sem consentimento formal. A instituição segue rigorosamente as normas de proteção à infância e adolescência.

9. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais, contratuais e administrativas. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, impedindo qualquer identificação futura. O Yázigi adota políticas internas de descarte responsável de informações.

10. Bases Legais do Tratamento

O tratamento de dados pelo Yázigi ocorre com base no consentimento do titular, na execução de contratos, no cumprimento de obrigações legais ou no legítimo interesse da instituição, sempre respeitando os direitos fundamentais do usuário e a legislação de proteção de dados.

11. Alterações nesta Política

O Yázigi reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando adequação legal ou melhorias institucionais. As alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente após sua divulgação.

12. Canal de Contato

Para esclarecimentos, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, o usuário pode entrar em contato pelos canais oficiais do Yázigi informados no site institucional.

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